返金ポリシー
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返金および返品ポリシー
最終更新日: 2025年5月23日
1. 返品期間と資格
14日間の返品期間 – いかなる理由でも返品をリクエストできます 14暦日 商品の受け取りについて。
条件要件
- 商品は、その性質、特徴、機能を確認するために必要な範囲でのみ取り扱ってください（小売店と同様に）。これを超える取り扱いは、価値の損失として合理的な減額につながる可能性があります。
- すべての付属品、マニュアル、無料ギフトは一緒に返品する必要があります。
- 承認を迅速に行うために、製品の状態とシールが破損していないことを示す写真を添付することをお勧めします。 要求されているが、法定権利に基づいて義務付けられているわけではない。
2. 気が変わった場合の返品
- あなたは以下の責任を負います すべての返送料。
- 再入庫手数料や管理手数料はかかりません。
3. 欠陥、破損、または誤った商品
受け取った商品に欠陥があったり、輸送中に破損していたり、注文したものと異なる場合、当社は以下の対応をいたします。
- 提供する 返品ラベル（前払い） または無料の宅配便による集荷を手配し、
- どちらかを提供する 全額返金 または 無料交換 – あなたの選択次第です。
4. 返品手続きの開始方法
- お問い合わせ – メール support@m4boosthub.com 注文番号、返品理由、および該当する場合は写真を添えてご連絡ください。
- 指示を受け取る – 適格性を確認し、1～2 営業日以内に返品ラベルを送付するか、集荷を手配します。
- 梱包と発送 – 商品を安全に梱包して宅配業者に渡すか、指定された場所にお持ちください。
- 検査と返金 – 払い戻しは、元の支払い方法に応じて、 30日間 当社が商品または発送証明を受け取った後（いずれか早い方）
5. 例外および返品不可商品
- 最終販売品またはクリアランス品、デジタル商品、ギフトカード、ソフトウェア ライセンスは、欠陥がない限り返品できません。
- 事前の許可なく返品された場合は、返品を拒否されることがあります。
6. EU / 英国の離脱権
このポリシーは、指令 2011/83/EU および英国消費者契約規則 2013 に基づくお客様の法定権利を実施します。
- あなたが持っている 14日間 理由を述べずに撤退すること。
- 商品を返品する際の直接費用のみお支払いいただきます。
- 再入庫手数料や管理手数料は差し引かれません。
- あなたは（義務ではありませんが） 撤退フォームのモデル。
7. 地域特有の通知
- オーストラリア – このポリシーのいかなる内容も、オーストラリア消費者法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
- ケベック – フランス語版はリクエストに応じて利用可能です。
8. 連絡先
- Eメール： support@m4boosthub.com
- 営業時間: 月曜～金曜 09:00～18:00 (UTC+8)
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