환불 정책
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환불 및 반품 정책
마지막 업데이트: 2025년 5월 23일
1. 반품 기간 및 자격
14일 반품 가능 기간 – 귀하는 어떠한 이유로든 반품을 요청할 수 있습니다. 14일 제품을 수령한 후.
조건 요구 사항
- 품목은 그 성질, 특징 및 기능을 확인하는 데 필요한 경우에만 취급할 수 있습니다(소매점에서와 마찬가지로). 그 이상의 취급은 가치 손실에 대한 합당한 공제 혜택을 받을 수 있습니다.
- 모든 액세서리, 매뉴얼, 사은품은 함께 반품해야 합니다.
- 승인을 신속하게 처리하기 위해 제품 상태와 손상되지 않은 씰을 보여주는 사진을 첨부해 주시기 바랍니다. 법적 권리에 따라 요청되지만 의무는 아님.
2. 마음이 바뀌어 돌아오다
- 당신은 책임이 있습니다 모든 반품 배송비.
- 재입고 수수료나 관리 수수료는 부과되지 않습니다.
3. 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 품목
귀하가 받은 품목에 결함이 있거나, 운송 중 손상되었거나, 주문하신 품목과 다른 경우, 당사는 다음과 같이 조치를 취합니다.
- 제공하다 선불 반품 라벨 또는 무료 택배 픽업을 준비하세요.
- 다음 중 하나를 제공합니다. 전액 환불 또는 무료 교체 – 귀하의 선택에 따라.
4. 반품을 시작하는 방법
- 문의하기 – 이메일 support@m4boosthub.com 주문번호, 반품사유, 사진(해당되는 경우)을 보내주세요.
- 지시를 받다 – 1~2 영업일 이내에 자격을 확인하고 반품 라벨을 보내드리거나 픽업을 준비하겠습니다.
- 포장 및 배송 – 물품을 안전하게 포장하여 운송업체에 전달하거나 지정된 장소에 맡겨주세요.
- 검사 및 환불 – 환불은 원래 결제 방법으로 다음 기간 내에 이루어집니다. 30일 당사가 상품을 수령한 후 또는 발송 증명을 받은 후, 어느 쪽이 더 빠른지에 따라 결정됩니다.
5. 예외 및 반품 불가 품목
- 최종 판매 또는 정리 품목, 디지털 상품, 기프트 카드 및 소프트웨어 라이선스는 결함이 있는 경우를 제외하고는 반품이 불가능합니다.
- 사전 승인 없이 보낸 반품은 거부될 수 있습니다.
6. EU/영국의 철회권
본 정책은 지침 2011/83/EU 및 영국 소비자 계약 규정 2013에 따른 귀하의 법적 권리를 구현합니다.
- 당신은 가지고있다 14일 이유 없이 철회하다.
- 상품 반품에 드는 직접 비용만 지불하시면 됩니다.
- 재입고 수수료나 관리 수수료는 공제되지 않습니다.
- (의무는 아니지만) 다음을 사용할 수 있습니다. 모델 탈퇴 신청서.
7. 지역별 공지
- 호주 – 본 정책의 어떤 내용도 호주 소비자법에 따른 귀하의 권리를 제한하지 않습니다.
- 퀘벡 – 요청 시 프랑스어 버전을 제공해 드립니다.
8. 연락처
- 이메일: support@m4boosthub.com
- 영업시간: 월~금 09:00~18:00(UTC+8)
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