Politica de envios

Última actualización: 24/08/2025

Saltar a: Zona horaria y procesamiento · Días hábiles · Tiempo de tránsito · Seguimiento · Paquetes perdidos o extraviados · Cobertura y tarifas de envío · Ejemplos · Notas

Zona horaria y procesamiento

• Todos los pedidos se procesan en Hora de Hong Kong (HKT, UTC+8; sin horario de verano).
• Manejo estándar: se envía el siguiente día hábil después de realizar su pedido.
• Pedido pendiente/agotado: El envío se extiende por +1 día hábil, o sigue el ETA se muestra en la página del producto.

Días hábiles

“Día hábil” significa Lunes a viernes, excluyendo los días festivos oficiales de Hong Kong.

tiempo de transito

El tiempo de tránsito típico de puerta a puerta es 6–8 días hábilesLa entrega real puede variar según la ruta del transportista, el procesamiento aduanero y las condiciones de entrega locales.

Seguimiento

• Se envía un número de seguimiento por correo electrónico o SMS inmediatamente después del envío.
• Los eventos de seguimiento pueden tardar varias horas en aparecer.

Paquetes perdidos o extraviados

Si un paquete no se entrega y el El transportista confirma la pérdida después de una investigación, y el problema es No causado por una dirección incorrecta/incompleta o por negativa del cliente, Lo haremos reenvío gratuito u ofrecer un remedio adecuado.

Cobertura y tarifas de envío

Los países/regiones a los que enviamos (y las tarifas) se determinan en verificar por nuestras zonas de envío. Si su destino no aparece al finalizar la compra, actualmente... No envíes a esa ubicación.

Ejemplos (HKT)

• Pedido realizado Lunes 16:00 HKT → barcos Mar (siguiente día hábil).
• Pedido realizado Viernes 21:00 HKT → barcos Lun (siguiente día hábil).
• En espera de pedido → envíos +1 día hábil después de la reposición o por ETA.

notas

• Los derechos/impuestos aduaneros están regulados por las autoridades locales y, cuando corresponda, deberán ser pagados por el destinatario.
• Si se requiere una nueva entrega debido a una dirección incorrecta o incompleta, se pueden aplicar cargos de envío adicionales.
• Para obtener ayuda, comuníquese con support@m4boosthub.com.