質疑応答:
以下に、最もよく寄せられる質問に対する回答を示します。
Q:インストール後にApple Configuratorを実行してMac miniを復元すると、 M4 Boost Hub SSDで「エラー 21」が表示されます。どうすれば修正できますか?
短い答え: 「エラー 21」は、ほとんどの場合、DFU の開始時に USB-C データ リンクが切断されたことを意味します。
5つの簡単なステップで解決しましょう⬇︎
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ケーブルを交換する – 使用する 受け身 USB-C(≤ 1 m)。
✓ Apple 0.8 m USB-C 充電/データケーブル
✓ MFi認証済みの10Gbpsパッシブケーブル
✗ アクティブなThunderbolt 3/4ケーブル、ハブ、ドックの使用を避ける - 直接接続と安定した電力 – 復元する Mac を Mac mini の DFU ポートに直接接続し、両方の Mac を元の電源アダプタに接続したままにします。
- 有線イーサネットを使用する IPSW のダウンロード中に復元用 Mac で実行します (Cat-6 以上)。
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新しく「復元」を実行する Apple Configurator (最新バージョン、正しい IPSW) で。
復元には通常 15 ~ 25 分かかります。 - まだエラーが表示されますか? コードとタイムスタンプをメモしてメールでお問い合わせください(support@m4boosthub.com)。交換/返金の手続きをご案内いたします。
ヒント: SSD が完全に装着されていることを確認してください。モジュールが緩んでいるとエラー 21 が発生することもあります。
Q: Apple Configurator が「不明なエラー (2006)」で停止します。これはどういう意味ですか?どうすれば解決できますか?
答え: エラー2006は、Mac miniのファームウェアが最初のハンドシェイク時に正常に動作するSSD/NANDを検出できない場合に表示されます。ほとんどの場合、接触不良またはドライブの故障が原因です。以下の手順をお試しください。
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モジュールを取り付け直してクリーニングする
• 電源をオフにして、SSD を取り外します。
• 金色の接点を 99% イソプロピルアルコールで拭きます。
• 金色の端が見えなくなるまで完全に差し込み、ネジを指でしっかりと締めます。 -
「既知の正常な」セットアップでDFU復元を実行する
• 最新の Apple Configurator + 新しくダウンロードした IPSW。
• 短い(1m以下) 受け身 Mac 間を直接 USB-C ケーブルで接続します (ハブやドックは使用しません)。
• 選ぶ 復元する、 ない 復活15~25分待ちます。 -
Apple SSDとのクロスチェック
• オリジナルの Apple ドライブでは正常に復元できるのに、弊社のドライブでは復元できない場合は、モジュールに欠陥があります。→ 無料で交換いたしますので、お問い合わせください。
まだ困っていますか? メール support@m4boosthub.com エラー コードをお知らせください。前払いによる引き取りと交換、または全額返金を手配いたします (ご希望に応じて選択できます)。
Q: DFU中にプログレスバーが数分間動いた後、「不明なエラー (4041)」と表示されます。何が起こっているのでしょうか?
答え: エラー4041は、ファームウェアイメージの書き込みまたは検証中に復元に失敗したことを意味します。90%のケースでは、ケーブル接続またはIPSWの整合性に問題があり、SSD自体に障害があることは稀です。
- 認定ケーブルに交換する – Apple純正の0.8m USB-C充電/データケーブル、または1m以下の10GbpsパッシブUSB-Cケーブルをご使用ください。Thunderboltの「アクティブ」ケーブルやハブ/ドックは使用しないでください。
- IPSWを再ダウンロードする – 部分的にダウンロードされたファイルは、「Mac の復元を準備しています」段階で 4041 をトリガーする可能性があります。
- 安定した電源とイーサネット – Wi-Fi の接続が切れないように、両方の Mac を元のアダプタに接続したまま、ホスト Mac を有線 LAN 経由で接続します。
- SSDの取り付けを確認する – ボードを取り付け直し、ネジがしっかりと締まっていることを確認します。0.3 mm の遊びでも書き込みサイクルが中断される可能性があります。
- 工場出荷時のSSDでテストする – Apple のドライブが正常に復元されたのに、弊社のドライブが再び故障する場合は、モジュールに欠陥がある可能性があります → 弊社にご連絡の上、無料で交換いたします。
上記のいずれの方法でもエラーが解消されない場合は、メールでお問い合わせください。 support@m4boosthub.com交換用 SSD を 24 時間以内に発送し、現在のユニットの返送用ラベル(前払い)をお付けします。
8 TB バージョンはいつ入荷する予定ですか?
短い答え: ロードマップにはまだ 8 TB モデルは載っていません。
なぜ(今のところ)ダメなのですか?
- 部品コスト – 高密度 NAND の価格はまだ不安定です。
- 保温エンベロープ – 容量が大きいほど消費電力も大きくなるため、Mac mini の制限内に収めるために追加の検証が必要になります。
- 現実世界の需要 – 現在、顧客からの問い合わせのうち 4 TB 以上を必要とするものは 3 % 未満です。
次に何が起こるでしょうか?
- 当社は四半期ごとに市場の需要を見直します。
- 8 TB オプションが実現可能になった場合は、次の方法でお知らせします。
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• 製品ページの容量メニュー
• Judge.me 再入荷通知
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