Terugbetalingsbeleid

body{font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;line-height:1.6;margin:40px auto;max-width:780px;padding:0 20px;color:#222;} h1{text-align:center;margin-bottom:0.6em;} h2{margin-top:1.8em;font-size:1.25em;color:#111;} ul,ol{margin-left:1.2em;} hr{border:none;border-top:1px solid #ddd;margin:2em 0;} small{display:block;text-align:center;font-size:0.8em;color:#555;}

Restitutie- en retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 23 mei 2025

1. Retourperiode en geschiktheid

Retourtermijn van 14 dagen – U kunt binnen een bepaalde termijn om een retourzending verzoeken, ongeacht de reden. 14 kalenderdagen van ontvangst van het product.

Voorwaarden Vereisten

  • Artikelen mogen alleen worden behandeld voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen (zoals u dat in een winkel zou doen). Een behandeling die verder gaat dan dit kan leiden tot een redelijke aftrek voor waardeverlies.
  • Alle accessoires, handleidingen en gratis geschenken moeten samen worden geretourneerd.
  • Om de goedkeuring te versnellen, raden wij u aan foto's bij te voegen die de staat van het product en de intacte verzegeling laten zien – gevraagd maar niet verplicht op grond van wettelijke rechten.

2. Verandering van gedachten retourzendingen

  • Jij bent verantwoordelijk voor alle retourverzendkosten.
  • Er worden geen herstockerings- of administratiekosten in rekening gebracht.

3. Defecte, beschadigde of onjuiste artikelen

Als het artikel dat u hebt ontvangen defect is, tijdens het transport is beschadigd of niet overeenkomt met uw bestelling, zullen wij:

  1. Zorg voor een vooraf betaald retourlabel of regel gratis koeriersophaling, en
  2. Bied een volledige terugbetaling of een gratis vervanging – naar keuze.

4. Hoe start je een retourzending?

  1. Neem contact met ons op – E-mail support@m4boosthub.com met uw bestelnummer, de reden van retour en eventueel foto's.
  2. Ontvang instructies – We bevestigen uw geschiktheid en sturen u binnen 1-2 werkdagen een retourlabel of regelen het ophalen ervan.
  3. Inpakken en verzenden – Verpak het artikel zorgvuldig en geef het af aan de koerier of lever het af op de opgegeven locatie.
  4. Inspectie en restitutie – Terugbetalingen worden binnen 24 uur naar uw oorspronkelijke betaalmethode overgemaakt 30 dagen nadat wij de goederen of het verzendbewijs hebben ontvangen, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

5. Uitzonderingen en niet-retourneerbare artikelen

  • Artikelen die in de uitverkoop zijn of in de opruiming zijn geplaatst, digitale goederen, cadeaubonnen en softwarelicenties kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.
  • Retourzendingen die zonder voorafgaande toestemming worden verzonden, kunnen worden geweigerd.

6. Herroepingsrecht EU/VK

Met dit beleid worden uw wettelijke rechten onder Richtlijn 2011/83/EU en de Britse Consumer Contracts Regulations 2013 geïmplementeerd:

  • Je hebt 14 dagen zich terugtrekken zonder opgaaf van reden.
  • U betaalt uitsluitend de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
  • Er worden geen herinvoer- of administratiekosten in rekening gebracht.
  • U mag (maar bent niet verplicht) de modelformulier voor herroeping.

7. Regiospecifieke mededelingen

  • Australië – Niets in dit beleid beperkt uw rechten onder de Australische consumentenwet.
  • Quebec – Een Franse versie is op aanvraag beschikbaar.

8. Contact

© M4BoostHub 2025