Polityka zwrotu kosztów

body{font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;line-height:1.6;margin:40px auto;max-width:780px;padding:0 20px;color:#222;} h1{text-align:center;margin-bottom:0.6em;} h2{margin-top:1.8em;font-size:1.25em;color:#111;} ul,ol{margin-left:1.2em;} hr{border:none;border-top:1px solid #ddd;margin:2em 0;} small{display:block;text-align:center;font-size:0.8em;color:#555;}

Polityka zwrotów i zwrotu

Ostatnia aktualizacja: 23 maja 2025

1. Okno zwrotu i kwalifikowalność

14-dniowe okno zwrotu – Możesz zażądać zwrotu z dowolnego powodu w ciągu 14 dni kalendarzowych otrzymania produktu.

Wymagania dotyczące stanu

  • Przedmioty mogą być obsługiwane tylko w zakresie niezbędnym do ustalenia ich natury, cech i funkcjonowania (jak w sklepie detalicznym). Obsługa wykraczająca poza ten zakres może skutkować uzasadnionym odliczeniem utraty wartości.
  • Wszystkie akcesoria, instrukcje i prezenty muszą zostać zwrócone w całości.
  • Aby przyspieszyć proces akceptacji, zachęcamy do dołączenia zdjęć przedstawiających stan produktu i nienaruszoną plombę – żądane, ale nie obowiązkowe na mocy praw ustawowych.

2. Zwroty ze zmiany zdania

  • Jesteś odpowiedzialny za wszystkie koszty wysyłki zwrotnej.
  • Nie będą pobierane żadne opłaty administracyjne ani opłaty za uzupełnienie zapasów.

3. Wadliwe, uszkodzone lub nieprawidłowe przedmioty

Jeżeli otrzymany przez Ciebie przedmiot jest wadliwy, uszkodzony w transporcie lub nie jest tym, co zamówiłeś, podejmiemy następujące działania:

  1. Zapewnij etykieta zwrotna przedpłacona lub zorganizuj bezpłatny odbiór przesyłki przez kuriera,
  2. Zaoferuj albo pełny zwrot pieniędzy lub bezpłatna wymiana – według Twojego wyboru.

4. Jak rozpocząć zwrot

  1. Skontaktuj się z nami – E-mail support@m4boosthub.com podając numer zamówienia, powód zwrotu i zdjęcia, jeśli dotyczy.
  2. Otrzymaj instrukcje – Potwierdzimy kwalifikowalność i wyślemy etykietę zwrotną lub zorganizujemy odbiór osobisty w ciągu 1–2 dni roboczych.
  3. Pakowanie i wysyłka – Zapakuj przedmiot bezpiecznie i przekaż go kurierowi lub zostaw w wyznaczonym miejscu.
  4. Inspekcja i zwrot pieniędzy – Zwroty pieniędzy zostaną zrealizowane na oryginalną metodę płatności w ciągu 30 dni po otrzymaniu przez nas towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

5. Wyjątki i produkty nie podlegające zwrotowi

  • Towary z wyprzedaży lub z wyprzedaży, dobra cyfrowe, karty podarunkowe i licencje na oprogramowanie nie podlegają zwrotowi, chyba że wykazują wady.
  • Zwroty wysłane bez uprzedniej autoryzacji mogą zostać odrzucone.

6. Prawo odstąpienia od umowy w UE/Wielkiej Brytanii

Niniejsza polityka wdraża Twoje prawa ustawowe wynikające z dyrektywy 2011/83/UE i brytyjskiego rozporządzenia w sprawie umów konsumenckich z 2013 r.:

  • Masz 14 dni odstąpić od umowy bez podania przyczyny.
  • Płacą Państwo tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  • Nie pobieramy żadnych opłat za uzupełnienie zapasów ani opłat administracyjnych.
  • Możesz (ale nie musisz) używać wzór formularza odstąpienia od umowy.

7. Powiadomienia dotyczące poszczególnych regionów

  • Australia – Żadne z postanowień niniejszej polityki nie ogranicza Twoich praw wynikających z australijskiego prawa konsumenckiego.
  • Quebec – Wersja francuska jest dostępna na życzenie.

8. Kontakt

© M4BoostHub 2025