Política de envio

Última atualização: 24/08/2025

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Fuso horário e processamento

• Todos os pedidos são processados em Horário de Hong Kong (HKT, UTC+8; sem horário de verão).
• Manuseamento padrão: Envio no dia útil seguinte. após a realização do seu pedido.
• Encomenda pendente/sem stock: O despacho estende-se por +1 dia útil, ou segue o O prazo de entrega estimado é apresentado na página do produto..

Dias úteis

“Dia útil” significa Segunda a sexta-feira, excluindo os feriados públicos oficiais de Hong Kong.

Tempo de trânsito

O tempo de trânsito porta a porta típico é 6 a 8 dias úteisO prazo real de entrega pode variar de acordo com a rota da transportadora, o processamento alfandegário e as condições locais de entrega.

Rastreamento

• Um número de seguimento é enviado por e-mail/SMS imediatamente após o envio.
• Os eventos de rastreio podem demorar várias horas a aparecer.

Encomendas perdidas ou extraviadas

Se uma encomenda não for entregue e A transportadora confirmou o sinistro após investigação.E o problema é não causada por endereço incorreto/incompleto ou recusa do cliente, vamos reenvio gratuito ou oferecer uma solução adequada.

Cobertura e taxas de envio

Os países/regiões para os quais enviamos (e as taxas) são determinados em Confira pelas nossas zonas de entrega. Se o seu destino não aparecer no checkout, atualmente Não envie para esse local..

Exemplos (HKT)

• Pedido realizado Segunda-feira, 16:00 HKT → navios ter (dia útil seguinte).
• Pedido realizado Sexta-feira, 21:00 HKT → navios seg (dia útil seguinte).
• Em pré-venda → envios +1 dia útil após a reposição do stock ou por ETA.

Notas

• Os impostos/taxas alfandegárias são regidos pelas autoridades locais e, quando aplicável, são pagos pelo destinatário.
• Caso seja necessária uma nova entrega devido a um endereço incorreto ou incompleto, poderão ser aplicadas taxas de envio adicionais.
• Para obter ajuda, contacte support@m4boosthub.com.