Frågor och svar:
Nedan hittar du svar på de frågor vi får oftast.
F: När jag kör Apple Configurator för att återställa min Mac mini efter att ha installerat M4 Boost Hub SSD, jag får "Fel 21". Hur kan jag åtgärda det?
Kort svar: ”Fel 21” betyder nästan alltid att USB-C-datalänken bröts i början av DFU.
Fixa det i fem snabba steg ⬇︎
-
Byt kabel – använd en passiv USB-C (≤ 1 m).
✓ Apple 0,8 m USB-C laddnings-/datakabel
✓ Alla MFi-certifierade 10 Gbps passiva kablar
✗ Undvik aktiva Thunderbolt 3/4-kablar, hubbar och dockningsstationer - Direktanslutning och stabil strömförsörjning – anslut den återställda Mac-datorn direkt till Mac minis DFU-port och låt båda Mac-datorerna vara anslutna till sina ursprungliga strömadaptrar.
- Använd trådbunden Ethernet på den återställda Mac-datorn under IPSW-nedladdning (Cat-6 eller bättre).
-
Kör en ny "Återställning" i Apple Configurator (senaste versionen, korrekt IPSW).
Återställningen tar normalt 15–25 minuter. - Ser du fortfarande ett fel? Notera koden + tidsstämpeln och maila oss (support@m4boosthub.comVi vägleder dig eller ordnar en ersättning/återbetalning.
Dricks: Se till att SSD-enheten är ordentligt isatt; en lös modul kan också utlösa fel 21.
F: Apple Configurator stannar med "Okänt fel (2006)". Vad betyder det och hur åtgärdar jag det?
A: Fel 2006 visas när Mac minis firmware inte kan upptäcka en fungerande SSD/NAND vid första handskakningen. Det är nästan alltid ett kontaktproblem eller en felaktig hårddisk. Prova dessa steg:
-
Sätt tillbaka och rengör modulen
• Stäng av, ta ut SSD-disken.
• Torka av guldkontakterna med 99 % isopropylalkohol.
• Skjut in den helt – ingen guldkant synlig – och dra åt skruven med fingrarna. -
Kör DFU Restore med en fungerande installation
• Senaste Apple Configurator + nyligen nedladdad IPSW.
• Kort (≤ 1 m) passiv USB-C-kabel direkt mellan Mac-dockorna (inga hubbar/dockningsstationer).
• Välj Återställa, inte Återupplivaoch vänta 15-25 minuter. -
Dubbelkolla med Apple SSD
• Om den ursprungliga Apple-enheten återställs utan problem men vår går sönder, är modulen defekt → kontakta oss för en kostnadsfri ersättning.
Fortfarande fast? E-post support@m4boosthub.com med felkoden så ordnar vi en förbetald upphämtning och ersättning eller full återbetalning – ditt val.
F: Under DFU rör sig förloppsindikatorn i några minuter, sedan dyker "Okänt fel (4041)" upp. Vad händer?
A: Fel 4041 betyder att återställningen misslyckades när den skrev eller verifierade firmware-avbildningen. I 90 % av fallen är det ett problem med kabel- eller IPSW-integriteten; sällan är det själva SSD-disken som är felaktig.
- Byt till en certifierad kabel – Använd Apples 0,8 m USB-C laddnings-/datakabel eller någon passiv 10 Gbps USB-C ≤ 1 m. Undvik Thunderbolt “aktiva” kablar och hubbar/dockningsstationer.
- Ladda ner IPSW igen – En delvis nedladdad fil kan utlösa 4041 i steget "Förbereder Mac för återställning".
- Stabil strömförsörjning och Ethernet – Låt båda Mac-datorerna vara anslutna till sina originaladaptrar och anslut värd-Mac-datorn via trådbundet nätverk för att undvika Wi-Fi-avbrott.
- Kontrollera SSD-platsen – Sätt tillbaka kortet och se till att skruven sitter ordentligt; även 0,3 mm glapp kan avbryta skrivcykeln.
- Testa med fabriks-SSD:n – Om Apple-enheten återställs utan problem men vår går sönder igen, kan modulen vara defekt → kontakta oss för ett kostnadsfritt byte.
Om inget av ovanstående åtgärdar felet, skicka e-post support@m4boosthub.comVi skickar en ersättnings-SSD inom 24 timmar och tillhandahåller en förbetald returetikett för den nuvarande enheten.
När förväntar du dig att en 8TB-version kommer i lager?
Kort svar: Vi har ingen 8 TB-modell på planen än.
Varför inte (för tillfället)?
- Komponentkostnad – Prissättningen för högdensitets-NAND är fortfarande volatil.
- Termiskt hölje – Större kapaciteter drar mer ström, så vi behöver extra validering för att hålla oss inom Mac minis gränser.
- Verklig efterfrågan – Färre än 3 % av kundförfrågningar kräver för närvarande mer än 4 TB.
Vad händer härnäst?
- Vi granskar marknadens efterfrågan varje kvartal.
- Om ett 8 TB-alternativ blir möjligt kommer vi att meddela det via:
• vår e-postnyhetsbrev
• produktsidans kapacitetsmeny
• Aviseringar om att Judge.me åter finns i lager
Vill du få förstahandsinformation? Gå med i väntelistan eller maila oss på support@m4boosthub.com – vi håller er uppdaterade!