سؤال وجواب:
س: عندما أقوم بتشغيل Apple Configurator لاستعادة جهاز Mac mini الخاص بي بعد تثبيت M4 Boost Hub SSD، أحصل على "الخطأ 21". كيف يمكنني إصلاحه؟
إجابة قصيرة: "الخطأ 21" يعني دائمًا تقريبًا أن رابط بيانات USB-C قد انقطع في بداية DFU.
إصلاحه في خمس خطوات سريعة ⬇︎
-
تبديل الكابل - استخدم سلبي USB-C (≤ 1 متر).
✓ كابل شحن/بيانات USB-C من Apple بطول 0.8 متر
✓ أي كابل سلبي معتمد من MFi بسرعة 10 جيجابت في الثانية
✗ تجنب كابلات Thunderbolt 3/4 النشطة والمحاور وأجهزة الإرساء - اتصال مباشر وطاقة مستقرة - قم بتوصيل جهاز Mac المستعاد مباشرةً بمنفذ DFU الخاص بجهاز Mac mini واحتفظ بجهازي Mac على محولات الطاقة الأصلية الخاصة بهما.
- استخدم إيثرنت سلكي على استعادة جهاز Mac أثناء تنزيل IPSW (Cat-6 أو أفضل).
-
قم بتشغيل "استعادة" جديدة في Apple Configurator (الإصدار الأحدث، IPSW الصحيح).
تستغرق عملية الاستعادة عادة 15-25 دقيقة. - هل لا تزال ترى خطأ؟ لاحظ الرمز + الطابع الزمني وأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا (support@m4boosthub.com). سنقوم بإرشادك أو ترتيب الاستبدال/استرداد المبلغ.
نصيحة: تأكد من تثبيت SSD بشكل كامل؛ حيث يمكن للوحدة المفكوكة أيضًا أن تؤدي إلى حدوث الخطأ 21.
س: يتوقف مُهيئ Apple Configurator مع ظهور رسالة "خطأ غير معروف (2006)". ماذا يعني هذا وكيف يُمكنني إصلاحه؟
أ: يظهر الخطأ 2006 عندما لا يتمكن برنامج ماك ميني الثابت من اكتشاف قرص SSD/NAND يعمل عند أول اتصال. غالبًا ما تكون المشكلة في الاتصال أو في محرك الأقراص. جرّب الخطوات التالية:
-
أعد تركيب الوحدة ونظفها
• قم بإيقاف تشغيل الجهاز وإزالة SSD.
• امسح نقاط التلامس الذهبية باستخدام كحول أيزوبروبيل بنسبة 99%.
• قم بإدخاله بالكامل - لا توجد حافة ذهبية مرئية - ثم قم بربط المسمار بإحكام. -
قم بتشغيل استعادة DFU باستخدام إعداد "معروف جيدًا"
• أحدث إصدار من Apple Configurator + IPSW الذي تم تنزيله حديثًا.
• قصير (≤ 1 متر) سلبي كابل USB-C مباشرة بين أجهزة Mac (بدون محاور/محطات إرساء).
• يختار يعيد، لا إحياء، وانتظر 15-25 دقيقة. -
التحقق المتبادل مع SSD من Apple
• إذا تم استعادة محرك Apple الأصلي بشكل صحيح ولكن محركنا فشل، فإن الوحدة معيبة → اتصل بنا للحصول على بديل مجاني.
لا تزال عالقة؟ بريد إلكتروني support@m4boosthub.com مع رمز الخطأ وسوف نقوم بترتيب استلام مدفوع مسبقًا واستبدال أو استرداد كامل للمبلغ - حسب اختيارك.
س: أثناء تحديث النظام، يتحرك شريط التقدم لبضع دقائق، ثم يظهر "خطأ غير معروف (4041)". ماذا يحدث؟
أ: يشير الخطأ 4041 إلى فشل عملية الاستعادة أثناء كتابة صورة البرنامج الثابت أو التحقق منها. في 90% من الحالات، تكون المشكلة في الكابلات أو سلامة IPSW؛ ونادرًا ما يكون العطل في قرص SSD نفسه.
- التبديل إلى كابل معتمد استخدم كابل شحن/نقل بيانات USB-C من Apple بطول 0.8 متر، أو أي كابل USB-C سلبي بسرعة 10 جيجابت في الثانية أو أقل من متر واحد. تجنب استخدام كابلات Thunderbolt "النشطة" أو الموزعات/المنصات.
- إعادة تنزيل IPSW – قد يؤدي الملف الذي تم تنزيله جزئيًا إلى تشغيل الخطأ 4041 في مرحلة "تحضير جهاز Mac للاستعادة".
- طاقة مستقرة وإيثرنت - احتفظ بجهازي Mac على المحولات الأصلية الخاصة بهما وقم بتوصيل جهاز Mac المضيف عبر شبكة LAN سلكية لتجنب انقطاع شبكة Wi-Fi.
- التحقق من مقاعد SSD - أعد تركيب اللوحة وتأكد من تثبيت المسمار بشكل محكم؛ فحتى مسافة 0.3 ملم من اللعب قد تؤدي إلى كسر دورة الكتابة.
- اختبار مع SSD المصنع - إذا تمت استعادة محرك Apple بنجاح ولكن فشل محركنا مرة أخرى، فقد تكون الوحدة معيبة → اتصل بنا للحصول على تبديل مجاني.
إذا لم ينجح أي مما سبق في حل الخطأ، فأرسل بريدًا إلكترونيًا support@m4boosthub.comسوف نقوم بشحن SSD بديل خلال 24 ساعة وتوفير ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا للوحدة الحالية.
متى تتوقع أن يكون الإصدار بسعة 8 تيرابايت متوفرًا في المخزون؟
إجابة قصيرة: ليس لدينا نموذج بسعة 8 تيرابايت على خريطة الطريق حتى الآن.
لماذا لا (في الوقت الراهن)؟
- تكلفة المكونات – لا تزال أسعار NAND عالية الكثافة متقلبة.
- الغلاف الحراري – تستهلك السعات الأكبر طاقة أكبر، لذا نحتاج إلى مزيد من التحقق للبقاء ضمن حدود Mac mini.
- الطلب في العالم الحقيقي – أقل من 3% من استفسارات العملاء تتطلب حاليًا أكثر من 4 تيرابايت.
ماذا سيحدث بعد ذلك؟
- نقوم بمراجعة الطلب في السوق كل ربع سنة.
- إذا أصبح خيار الـ8 تيرابايت قابلاً للتطبيق، فسنعلن عنه من خلال:
• ملكنا النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
• قائمة سعة صفحة المنتج
• تنبيهات بعودة المخزون إلى Judge.me
هل ترغب في الحصول على إشعار مباشر؟ انضم إلى قائمة الانتظار أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني support@m4boosthub.com - سنبقيك على اطلاع!