Otázky a odpovědi:
Otázka: Když po instalaci spustím Apple Configurator k obnovení Macu mini M4 Boost Hub SSD, zobrazuje se mi chyba „Chyba 21“. Jak ji mohu opravit?
Krátká odpověď: „Chyba 21“ téměř vždy znamená, že datové připojení USB-C bylo na začátku DFU přerušeno.
Opravte to v pěti rychlých krocích ⬇︎
-
Vyměňte kabel – použijte pasivní USB-C (≤ 1 m).
✓ Nabíjecí/datový kabel Apple USB-C 0,8 m
✓ Jakýkoli pasivní kabel s certifikací MFi 10 Gb/s
✗ Vyhněte se aktivním kabelům, rozbočovačům a dokům Thunderbolt 3/4 - Přímé připojení a stabilní napájení – připojte obnovený Mac přímo k DFU portu Macu mini a ponechte oba Macy na původních napájecích adaptérech.
- Použijte kabelový ethernet na obnoveném Macu během stahování IPSW (Cat-6 nebo lepší).
-
Spusťte nové „Obnovení“ v Apple Configuratoru (nejnovější verze, správný IPSW).
Obnova obvykle trvá 15–25 minut. - Stále se zobrazuje chyba? Poznamenejte si kód + časové razítko a napište nám e-mail (support@m4boosthub.com). Pomůžeme vám nebo zařídíme výměnu/vrácení peněz.
Tip: Ujistěte se, že je SSD disk řádně usazen; uvolněný modul může také způsobit chybu 21.
Otázka: Apple Configurator se zastaví s chybou „Neznámá chyba (2006)“. Co to znamená a jak to opravím?
A: Chyba 2006 se zobrazí, když firmware Macu mini nedokáže detekovat funkční SSD/NAND disk hned při prvním navázání spojení. Téměř vždy se jedná o problém s kontaktem nebo vadný disk. Zkuste tyto kroky:
-
Znovu usaďte a vyčistěte modul
• Vypněte napájení a vyjměte SSD disk.
• Otřete zlaté kontakty 99% isopropylalkoholem.
• Zasuňte jej úplně dovnitř – bez viditelného zlatého okraje – a šroub pevně utáhněte prsty. -
Spusťte obnovu DFU s „dobře známou“ instalací
• Nejnovější Apple Configurator + čerstvě stažený IPSW.
• Krátká (≤ 1 m) pasivní Kabel USB-C přímo mezi Macy (žádné rozbočovače/doky).
• Vyberte si Obnovit, ne Oživita počkejte 15–25 minut. -
Zkontrolujte s Apple SSD
• Pokud se původní disk Apple obnoví v pořádku, ale náš selže, je modul vadný → kontaktujte nás a my vám zdarma vyměníme.
Stále v koncích? E-mail support@m4boosthub.com s chybovým kódem a my zařídíme předplacené vyzvednutí a výměnu nebo plnou náhradu – dle vaší volby.
Otázka: Během DFU se indikátor průběhu několik minut pohybuje a poté se zobrazí chyba „Neznámá chyba (4041)“. Co se děje?
A: Chyba 4041 znamená, že obnovení selhalo při zápisu nebo ověřování obrazu firmwaru. V 90 % případů se jedná o problém s kabeláží nebo integritou IPSW; zřídka je vadný samotný SSD.
- Vyměňte za certifikovaný kabel – Používejte nabíjecí/datový kabel Apple USB-C o délce 0,8 m nebo jakýkoli pasivní 10 Gb/s USB-C ≤ 1 m. Vyhněte se „aktivním“ kabelům a rozbočovačům/dokovacím stanicím Thunderbolt.
- Znovu stáhněte IPSW – Částečně stažený soubor může spustit chybu 4041 ve fázi „Příprava Macu k obnovení“.
- Stabilní napájení a Ethernet – Ponechte oba Macy na původních adaptérech a hostitelský Mac připojte přes kabelovou síť LAN, abyste předešli výpadkům Wi-Fi.
- Zkontrolujte usazení SSD – Znovu usaďte desku a ujistěte se, že je šroub pevně utažen; i vůle 0,3 mm může přerušit cyklus zápisu.
- Otestujte s továrním SSD diskem – Pokud se Apple disk úspěšně obnoví, ale náš opět selže, modul může být vadný → kontaktujte nás pro bezplatnou výměnu.
Pokud nic z výše uvedeného nepomůže chybu odstranit, pošlete e-mail support@m4boosthub.comNáhradní SSD disk vám zašleme do 24 hodin a pro aktuální jednotku vám poskytneme předplacený štítek pro vrácení.
Kdy očekáváte, že bude 8TB verze skladem?
Krátká odpověď: Zatím nemáme v plánu model s 8 TB.
Proč ne (prozatím)?
- Cena komponentů – Ceny NAND pamětí s vysokou hustotou jsou stále volatilní.
- Tepelný obal – Větší kapacity spotřebovávají více energie, takže potřebujeme dodatečné ověření, abychom zůstali v mezích limitů Macu mini.
- Poptávka v reálném světě – Méně než 3 % zákaznických požadavků v současné době vyžaduje více než 4 TB.
Co se stane dál?
- Poptávku na trhu vyhodnocujeme každé čtvrtletí.
- Pokud se 8TB varianta stane životaschopnou, oznámíme to prostřednictvím:
• naše e-mailový newsletter
• nabídka kapacity na stránce produktu
• Upozornění na opětovné skladování na Judge.me
Chcete být informováni z první ruky? Zapište se na čekací listinu nebo nám napište e-mail na adresu support@m4boosthub.com – budeme vás informovat!