K&V:
Alta löydät vastauksia useimmin meille esitettyihin kysymyksiin.
K: Kun suoritan Apple Configuratorin palauttaakseni Mac minini asentamisen jälkeen M4 Boost Hub SSD, saan virheilmoituksen “Error 21”. Miten voin korjata sen?
Lyhyt vastaus: ”Virhe 21” tarkoittaa lähes aina, että USB-C-datayhteys katkesi DFU:n alussa.
Korjaa se viidessä nopeassa vaiheessa ⬇︎
-
Vaihda kaapeli – käytä passiivinen USB-C (≤ 1 m).
✓ Applen 0,8 m USB-C -lataus-/datakaapeli
✓ Mikä tahansa MFi-sertifioitu 10 Gbps:n passiivinen kaapeli
✗ Vältä aktiivisia Thunderbolt 3/4 -kaapeleita, -keskittimiä ja -telakoita - Suora yhteys ja vakaa virransyöttö – Liitä palautus-Mac suoraan Mac minin DFU-porttiin ja pidä molemmat Macit alkuperäisillä virtalähteillään.
- Käytä langallista Ethernet-yhteyttä palautus-Macissa IPSW-latauksen aikana (Cat-6 tai uudempi).
-
Suorita uusi "Palautus" Apple Configuratorissa (uusin versio, oikea IPSW).
Palautuminen kestää yleensä 15–25 minuuttia. - Näetkö edelleen virheen? Kirjaa koodi ja aikaleima muistiin ja lähetä meille sähköpostia (support@m4boosthub.com). Opastamme sinua tai järjestämme korvaavan tuotteen/hyvityksen.
Kärki: Varmista, että SSD-levy on kokonaan paikallaan; löysä moduuli voi myös laukaista virheen 21.
K: Apple Configurator pysähtyy ja näyttää tuntemattoman virheen (2006). Mitä se tarkoittaa ja miten korjaan sen?
A: Virhe 2006 ilmenee, kun Mac minin laiteohjelmisto ei tunnista toimivaa SSD/NAND-levyä aivan ensimmäisen kättelyn yhteydessä. Kyseessä on lähes aina kontaktiongelma tai viallinen levy. Kokeile näitä vaiheita:
-
Aseta moduuli uudelleen paikalleen ja puhdista se
• Katkaise virta ja irrota SSD-levy.
• Pyyhi kultaiset kosketuspinnat 99-prosenttisella isopropyylialkoholilla.
• Liu'uta se kokonaan sisään – kultaista reunaa ei näy – ja kiristä ruuvi sormitiukkuuteen. -
Suorita DFU Restore "tunnetusti toimivalla" asetuksella
• Uusin Apple Configurator + juuri ladattu IPSW.
• Lyhyt (≤ 1 m) passiivinen USB-C-kaapeli suoraan Macien väliin (ei keskittimiä/telakoita).
• Valitse Palauttaa, ei Elvyttääja odota 15–25 minuuttia. -
Tarkista Applen SSD-levyltä
• Jos alkuperäinen Apple-levy palautuu oikein, mutta meidän levymme epäonnistuu, moduuli on viallinen → ota meihin yhteyttä saadaksesi ilmaisen vaihdon.
Vieläkö jumissa? Sähköposti support@m4boosthub.com virhekoodilla, niin järjestämme ennakkoon maksetun noudon ja korvaavan tuotteen tai täyden hyvityksen – valintasi on sinun.
K: Käyttöönoton aikana edistymispalkki liikkuu muutaman minuutin, minkä jälkeen näkyviin tulee ilmoitus ”Tuntematon virhe (4041)”. Mitä tapahtuu?
A: Virhe 4041 tarkoittaa, että palautus epäonnistui laiteohjelmiston kuvan kirjoittamisen tai tarkistamisen aikana. 90 prosentissa tapauksista kyseessä on kaapelointi- tai IPSW-eheysongelma; harvoin itse SSD-levy on viallinen.
- Vaihda sertifioituun kaapeliin – Käytä Applen 0,8 m USB-C-lataus-/datajohtoa tai mitä tahansa passiivista 10 Gbps:n USB-C-johtoa, jonka pituus on ≤ 1 m. Vältä Thunderbolt-”aktiivisia” kaapeleita ja keskittimiä/telakointiasemia.
- Lataa IPSW uudelleen – Osittain ladattu tiedosto voi laukaista virheen 4041 vaiheessa ”Macin valmistelu palautusta varten”.
- Vakaa virta ja Ethernet – Pidä molemmat Macit alkuperäisillä sovittimillaan ja yhdistä isäntä-Mac langallisen lähiverkon kautta, jotta Wi-Fi-yhteys ei katkea.
- Tarkista SSD-levyn istukka – Aseta piirilevy takaisin paikalleen ja varmista, että ruuvi on tiukasti kiinni; jo 0,3 mm:n välys voi keskeyttää kirjoitusprosessin.
- Testaa tehtaan SSD-levyllä – Jos Apple-levy palautuu onnistuneesti, mutta meidän levymme epäonnistuu uudelleen, moduuli saattaa olla viallinen → ota meihin yhteyttä saadaksesi ilmaisen vaihdon.
Jos mikään yllä mainituista ei korjaa virhettä, lähetä sähköpostia support@m4boosthub.comLähetämme korvaavan SSD-levyn 24 tunnin kuluessa ja toimitamme nykyiselle yksikölle valmiiksi maksetun palautustarran.
Milloin odotat 8 TB:n version olevan varastossa?
Lyhyt vastaus: Meillä ei ole vielä 8 Tt:n mallia suunnitelmissa.
Miksi ei (toistaiseksi)?
- Komponenttien kustannukset – Suuritiheyksisten NAND-muistien hinnoittelu on edelleen epävakaa.
- Lämpökuori – Suuremmat kapasiteetit kuluttavat enemmän virtaa, joten tarvitsemme lisätarkistuksia pysyäksemme Mac minin rajoissa.
- Todellinen kysyntä – Alle 3 % asiakaskyselyistä vaatii tällä hetkellä yli 4 Tt tallennustilaa.
Mitä tapahtuu seuraavaksi?
- Tarkistamme markkinoiden kysynnän neljännesvuosittain.
- Jos 8 Tt:n vaihtoehto tulee mahdolliseksi, ilmoitamme siitä seuraavasti:
• meidän sähköpostiuutiskirje
• tuotesivun kapasiteettivalikko
• Judge.me-ilmoitukset varastossa olemisesta
Haluatko ensi käden tiedon? Liity odotuslistalle tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@m4boosthub.com – pidämme teidät ajan tasalla!