Vraag en antwoord:
Hieronder vindt u antwoorden op de vragen die ons het vaakst worden gesteld.
V: Wanneer ik Apple Configurator gebruik om mijn Mac mini te herstellen na de installatie van de M4 Boost Hub SSD, ik krijg "Fout 21". Hoe kan ik dit oplossen?
Kort antwoord: "Fout 21" betekent bijna altijd dat de USB-C-gegevensverbinding bij het begin van DFU is verbroken.
Los het op in vijf snelle stappen ⬇︎
-
Wissel de kabel om – gebruik een passief USB-C (≤ 1 m).
✓ Apple 0,8 m USB-C-oplaad-/datakabel
✓ Elke MFi-gecertificeerde 10 Gbps passieve kabel
✗ Vermijd actieve Thunderbolt 3/4-kabels, hubs en docks - Directe verbinding en stabiele stroom – sluit de herstelde Mac rechtstreeks aan op de DFU-poort van de Mac mini en laat beide Macs aangesloten op hun originele stroomadapters.
- Gebruik bekabeld Ethernet op de Mac herstellen tijdens het downloaden van IPSW (Cat-6 of beter).
-
Voer een nieuwe 'Herstel' uit in Apple Configurator (nieuwste versie, correcte IPSW).
Normaal gesproken duurt het herstellen 15–25 minuten. - Ziet u nog steeds een fout? Noteer de code + tijdstempel en stuur ons een e-mail (support@m4boosthub.com). Wij begeleiden u of regelen een vervanging/terugbetaling.
Tip: Zorg ervoor dat de SSD goed vastzit. Een losse module kan ook fout 21 veroorzaken.
V: Apple Configurator stopt met "Onbekende fout (2006)". Wat betekent dit en hoe los ik dit op?
A: Fout 2006 treedt op wanneer de firmware van de Mac mini bij de eerste handshake geen werkende SSD/NAND kan detecteren. Dit is bijna altijd een contactprobleem of een defecte schijf. Probeer deze stappen:
-
Plaats de module opnieuw en maak deze schoon
• Schakel het apparaat uit en verwijder de SSD.
• Veeg de gouden contacten schoon met 99% isopropylalcohol.
• Schuif hem er helemaal in – geen gouden rand zichtbaar – en draai de schroef handvast aan. -
Voer DFU Restore uit met een 'bekende goede' installatie
• Nieuwste Apple Configurator + vers gedownloade IPSW.
• Kort (≤ 1 m) passief USB-C-kabel rechtstreeks tussen de Macs (geen hubs/docks).
• Kiezen Herstellen, niet Herleven, en wacht 15-25 min. -
Controleer met de Apple SSD
• Als de originele Apple-schijf zonder problemen herstelt, maar die van ons niet meer werkt, is de module defect. Neem contact met ons op voor een gratis vervanging.
Nog steeds geen antwoord? E-mail support@m4boosthub.com met de foutcode en we regelen een vooraf betaalde ophaling en vervanging of een volledige terugbetaling - de keuze is aan u.
V: Tijdens DFU beweegt de voortgangsbalk een paar minuten, waarna de melding "Onbekende fout (4041)" verschijnt. Wat is er aan de hand?
A: Fout 4041 betekent dat het herstel is mislukt tijdens het schrijven of verifiëren van de firmware-image. In 90% van de gevallen is het een probleem met de bekabeling of IPSW-integriteit; zelden is de SSD zelf defect.
- Stap over op een gecertificeerde kabel – Gebruik de 0,8 m USB-C-oplaad-/datakabel van Apple of een passieve 10 Gbps USB-C ≤ 1 m. Vermijd Thunderbolt-kabels en hubs/docks.
- Download de IPSW opnieuw – Een gedeeltelijk gedownload bestand kan een 4041 veroorzaken in de fase ‘Mac voorbereiden op herstel’.
- Stabiele stroom en Ethernet – Laat beide Macs op hun originele adapters zitten en verbind de host-Mac via een bekabeld LAN om wifi-uitval te voorkomen.
- Controleer de SSD-plaatsing – Plaats het bord terug en zorg dat de schroef goed vastzit; zelfs 0,3 mm speling kan de schrijfcyclus verstoren.
- Test met de fabrieks-SSD – Als de Apple-schijf succesvol herstelt, maar de onze opnieuw faalt, is de module mogelijk defect. Neem contact met ons op voor een gratis omruiling.
Als geen van bovenstaande de fout verhelpt, stuur dan een e-mail support@m4boosthub.comWe sturen u binnen 24 uur een vervangende SSD en sturen u een gefrankeerd retourlabel voor het huidige apparaat.
Wanneer verwacht u dat de 8 TB versie op voorraad is?
Kort antwoord: Er staat nog geen 8 TB-model op de planning.
Waarom niet (voorlopig)?
- Componentkosten – De prijzen voor high-density NAND zijn nog steeds onstabiel.
- Thermische envelop – Grotere capaciteiten verbruiken meer stroom, dus we hebben extra validatie nodig om binnen de limieten van de Mac mini te blijven.
- Vraag in de echte wereld – Minder dan 3% van de klantaanvragen vereist momenteel meer dan 4 TB.
Wat gebeurt er nu?
- Wij inventariseren elk kwartaal de marktvraag.
- Als een 8 TB-optie haalbaar wordt, zullen we dit via de volgende kanalen aankondigen:
• ons e-mailnieuwsbrief
• het productpagina-capaciteitsmenu
• Judge.me-meldingen als artikelen weer op voorraad zijn
Wilt u direct op de hoogte worden gehouden? Meld u aan voor de wachtlijst of mail ons op support@m4boosthub.com – we houden u op de hoogte!