Pytania i odpowiedzi:
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane nam pytania.
P: Kiedy uruchamiam program Apple Configurator w celu przywrócenia mojego komputera Mac mini po zainstalowaniu M4 Boost Hub SSD, pojawia się „Błąd 21”. Jak mogę to naprawić?
Krótka odpowiedź: „Błąd 21” prawie zawsze oznacza, że łącze danych USB-C zostało zerwane na początku DFU.
Napraw to w pięciu szybkich krokach ⬇︎
-
Zamień kabel – użyj pasywny USB-C (≤ 1 m).
✓ Kabel ładujący/do przesyłu danych USB-C firmy Apple o długości 0,8 m
✓ Dowolny pasywny kabel 10 Gb/s z certyfikatem MFi
✗ Unikaj aktywnych kabli Thunderbolt 3/4, koncentratorów i stacji dokujących - Bezpośrednie połączenie i stabilne zasilanie – podłącz odtworzonego Maca bezpośrednio do portu DFU Maca mini i podłącz oba Macy do oryginalnych zasilaczy.
- Użyj przewodowego Ethernetu na komputerze Mac podczas przywracania w trybie pobierania IPSW (Cat-6 lub lepszy).
-
Uruchom nowe „Przywracanie” w Apple Configurator (najnowsza wersja, poprawny IPSW).
Przywracanie trwa zazwyczaj 15–25 minut. - Nadal widzisz błąd? Zapisz kod + znacznik czasu i napisz do nas e-mail (support@m4boosthub.com). Poprowadzimy Cię lub zorganizujemy wymianę/zwrot pieniędzy.
Wskazówka: Sprawdź, czy dysk SSD jest dobrze osadzony. Luźny moduł może również spowodować wystąpienie błędu 21.
P: Apple Configurator zatrzymuje się z komunikatem „Nieznany błąd (2006)”. Co to oznacza i jak to naprawić?
A: Błąd 2006 pojawia się, gdy oprogramowanie układowe Maca mini nie może wykryć działającego dysku SSD/NAND podczas pierwszego handshake. Prawie zawsze jest to problem ze stykiem lub uszkodzonym dyskiem. Wypróbuj następujące kroki:
-
Ponownie zamontuj i wyczyść moduł
• Wyłącz zasilanie i wyjmij dysk SSD.
• Przetrzyj złote styki 99% alkoholem izopropylowym.
• Wsuń go całkowicie – tak aby złota krawędź nie była widoczna – i dokręć śrubę palcami. -
Uruchom DFU Restore ze „znaną dobrą” konfiguracją
• Najnowszy Apple Configurator + świeżo pobrany IPSW.
• Krótkie (≤ 1 m) pasywny Kabel USB-C podłączony bezpośrednio do komputerów Mac (bez koncentratorów/stacji dokujących).
• Wybierać Przywrócić, nie Wskrzesići odczekaj 15–25 minut. -
Sprawdź ponownie za pomocą dysku SSD firmy Apple
• Jeśli oryginalny dysk Apple odtwarza się prawidłowo, a nasz zawodzi, moduł jest uszkodzony → skontaktuj się z nami w celu bezpłatnej wymiany.
Nadal utknąłeś? E-mail support@m4boosthub.com z kodem błędu, a my zorganizujemy przedpłacony odbiór i wymianę lub zwrócimy Ci pełną kwotę – wybór należy do Ciebie.
P: Podczas DFU pasek postępu porusza się przez kilka minut, po czym pojawia się komunikat „Nieznany błąd (4041)”. Co się dzieje?
A: Błąd 4041 oznacza, że przywracanie nie powiodło się podczas zapisywania lub weryfikacji obrazu oprogramowania sprzętowego. W 90% przypadków jest to problem z okablowaniem lub integralnością IPSW; rzadko sam dysk SSD jest uszkodzony.
- Zmień na certyfikowany kabel – Używaj przewodu ładującego/przesyłającego dane USB-C firmy Apple o długości 0,8 m lub dowolnego pasywnego przewodu USB-C 10 Gb/s ≤ 1 m. Unikaj „aktywnych” kabli i koncentratorów/stacji dokujących Thunderbolt.
- Pobierz ponownie IPSW – Częściowo pobrany plik może wywołać błąd 4041 na etapie „Przygotowywania komputera Mac do przywrócenia”.
- Stabilne zasilanie i Ethernet – Podłącz oba komputery Mac do oryginalnych adapterów i podłącz komputer-hosta za pomocą przewodowej sieci LAN, aby uniknąć utraty sygnału Wi-Fi.
- Sprawdź miejsca na dyski SSD – Ponownie umieść płytkę i upewnij się, że śruba jest dobrze dokręcona; nawet 0,3 mm luzu może przerwać cykl zapisu.
- Test z fabrycznym dyskiem SSD – Jeśli dysk Apple uda się przywrócić, a nasz znów ulegnie awarii, moduł może być uszkodzony → skontaktuj się z nami w celu bezpłatnej wymiany.
Jeśli żadna z powyższych czynności nie rozwiąże problemu, wyślij wiadomość e-mail support@m4boosthub.comW ciągu 24 godzin wyślemy nowy dysk SSD i dostarczymy opłaconą z góry etykietę zwrotną dla obecnego urządzenia.
Kiedy można się spodziewać dostępności wersji 8 TB?
Krótka odpowiedź: Nie mamy jeszcze w planach wprowadzenia na rynek modelu o pojemności 8 TB.
Dlaczego nie (na razie)?
- Koszt składnika – Ceny pamięci NAND o dużej gęstości są nadal niestabilne.
- Koperta termiczna – Większe pojemności wymagają więcej energii, więc potrzebujemy dodatkowego potwierdzenia, aby zmieścić się w granicach możliwości Maca mini.
- Realne zapotrzebowanie – obecnie mniej niż 3% zapytań klientów wymaga danych większych niż 4 TB.
Co będzie dalej?
- Co kwartał dokonujemy przeglądu popytu rynkowego.
- Jeśli opcja 8 TB okaże się realna, ogłosimy to za pośrednictwem:
• nasz biuletyn e-mailowy
• menu pojemności strony produktu
• Alerty Judge.me o ponownym pojawieniu się produktu w magazynie
Chcesz otrzymać powiadomienie z pierwszej ręki? Zapisz się na listę oczekujących lub napisz do nas na adres support@m4boosthub.com – będziemy Cię informować na bieżąco!