Perguntas e respostas:
P: Quando executo o Apple Configurator para restaurar o meu Mac mini após a instalação do M4 Boost Hub SSD, recebo o “Erro 21”. Como posso corrigir isto?
Resposta curta: “Erro 21” significa quase sempre que a ligação de dados USB-C caiu no início do DFU.
Corrija em cinco passos rápidos ⬇︎
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Troque o cabo – usar um passivo USB-C (≤ 1 m).
✓ Cabo de dados/carregamento USB-C Apple de 0,8 m
✓ Qualquer cabo passivo de 10 Gbps com certificação MFi
✗ Evite cabos, cubos e bases Thunderbolt 3/4 ativos - Ligação direta e energia estável – ligue o Mac restaurado diretamente à porta DFU do Mac mini e mantenha ambos os Macs nos seus adaptadores de alimentação originais.
- Utilizar Ethernet com fio na restauração do Mac durante o download do IPSW (Cat-6 ou superior).
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Execute uma nova “Restauração” no Apple Configurator (versão mais recente, IPSW correcto).
A restauração demora normalmente 15 a 25 minutos. - Ainda está a ver algum erro? Anote o código + data e hora e envie-nos um e-mail (support@m4boosthub.com). Iremos orientá-lo ou providenciar uma substituição/reembolso.
Dica: Certifique-se de que o SSD está totalmente encaixado; um módulo solto também pode desencadear o Erro 21.
P: O Apple Configurator deixa de funcionar e apresenta "Erro desconhecido (2006)". O que significa e como posso corrigir?
UM: O erro 2006 aparece quando o firmware do Mac mini não consegue detectar um SSD/NAND funcional logo no primeiro contacto. É quase sempre um problema de contacto ou um disco rígido com defeito. Experimente estes passos:
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Volte a colocar e limpe o módulo
• Desligue e remova o SSD.
• Limpe os contactos dourados com álcool isopropílico a 99%.
• Deslize-o completamente para dentro – sem rebordo dourado visível – e aperte o parafuso com os dedos. -
Execute a restauração DFU com uma definição “conhecidamente boa”
• Último Apple Configurator + IPSW recentemente descarregado.
• Curto (≤ 1 m) passivo Cabo USB-C diretamente entre Macs (sem hubs/docks).
• Escolher Restaurar, não Reviver, e aguarde 15 a 25 minutos. -
Verifique com o SSD da Apple
• Se a unidade original da Apple for restaurada corretamente, mas a nossa falhar, o módulo está com defeito → contacte-nos para uma substituição gratuita.
Ainda está preso? E-mail support@m4boosthub.com com o código de erro e providenciaremos um levantamento e substituição pré-pagos ou um reembolso total – a escolha é sua.
P: Durante o DFU, a barra de progresso move-se durante alguns minutos e, em seguida, aparece a mensagem "Erro desconhecido (4041)". O que está a acontecer?
UM: O erro 4041 significa que a restauração falhou ao gravar ou verificar a imagem do firmware. Em 90% dos casos, é um problema de cablagem ou de integridade do IPSW; raramente o próprio SSD está com defeito.
- Troque para um cabo certificado – Utilize o cabo de carregamento/dados USB-C de 0,8 m da Apple ou qualquer cabo USB-C passivo de 10 Gbps ≤ 1 m. Evite cabos e hubs/docks Thunderbolt "ativos".
- Descarregue novamente o IPSW – Um ficheiro parcialmente descarregado pode desencadear o erro 4041 na fase “Preparar o Mac para restauro”.
- Energia estável e Ethernet – Mantenha ambos os Macs nos seus adaptadores originais e ligue o Mac host através de LAN com fios para evitar quedas de Wi-Fi.
- Verifique o assento do SSD – Volte a colocar a placa e certifique-se de que o parafuso está bem firme; mesmo 0,3 mm de folga podem interromper o ciclo de gravação.
- Teste com o SSD de fábrica – Se a unidade da Apple for restaurada com sucesso, mas a nossa falhar novamente, o módulo pode estar com defeito → contacte-nos para uma troca gratuita.
Se nenhuma das opções acima resolver o erro, envie um e-mail support@m4boosthub.com. Enviaremos um SSD de substituição no prazo de 24 horas e forneceremos uma etiqueta de devolução pré-paga para a unidade atual.
Quando esperam que uma versão de 8 TB esteja em stock?
Resposta curta: Ainda não temos um modelo de 8 TB no roteiro.
Porque não (por enquanto)?
- Custo dos componentes – o preço do NAND de alta densidade ainda é volátil.
- Envoltório térmico – Capacidades maiores consomem mais energia, pelo que precisamos de validação extra para nos mantermos dentro dos limites do Mac mini.
- Procura do mundo real – menos de 3% das consultas de clientes exigem atualmente mais de 4 TB.
O que acontece depois?
- Analisamos a procura do mercado a cada trimestre.
- Se uma opção de 8 TB se tornar viável, iremos anunciá-la através de:
• nosso boletim informativo por e-mail
• o menu de capacidade da página do produto
• Alertas de devolução de stock do Judge.me
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